Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 mars, 2016

Cette Politique de confidentialité est en lien avec le site web www.lexop.com, ainsi que tout logiciel en ligne ou tout service activé par un logiciel (collectivement, le «Service»), le tout, exploité ou offert par Lexop Solutions inc. («Lexop», «nous», «notre», ou «nos»).

1. Collecte, utilisation et communication des renseignements

Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, photo, adresse professionnelle, adresse courriel, numéro de carte de crédit, numéro de téléphone, votre éducation et l’information concernant votre emploi («Information Personnelle»).

Nous nous engageons à fournir à nos clients et nos membres («vous» ou «votre») un service exceptionnel. Ce service peut impliquer la collecte, l’utilisation et, parfois, la divulgation de votre Information Personnelle. La protection de votre Information Personnelle est l’une de nos plus grandes priorités. Ainsi, nous nous engageons à respecter toutes les lois relatives à la collecte, l’utilisation et la divulgation d’Information Personnelle. Nous vous informerons quant au pourquoi et comment nous recueillons, utilisons et communiquons votre Information Personnelle; nous obtiendrons votre consentement, le cas échéant; et nous traiterons votre Information Personnelle conformément aux lois applicables. Notre engagement de confidentialité consiste également à veiller à l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de votre Information Personnelle et à vous permettre de demander l’accès à, et la correction de votre Information Personnelle.

La présente page vous informe de notre politique concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de votre Information Personnelle lorsque vous utilisez notre Service.

Nous ne partagerons pas votre Information Personnelle, sauf dans les cas décrits ci-dessous.

Nous recueillons seulement l’Information Personnelle qui est nécessaire pour atteindre les objectifs suivants:

Pour vérifications identitaires;

Pour identifier vos préférences;

Pour ouvrir et gérer un compte;

Pour nous assurer que vous recevez un haut niveau de service;

Pour répondre aux exigences réglementaires;

Autres raisons légales applicables aux biens et services demandés.

Dans certains cas, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer votre Information Personnelle sans votre consentement (voir ci-dessous). Vous pouvez donner votre consentement verbalement, par écrit, par voie électronique ou par un représentant autorisé.

Vous nous fournissez votre consentement implicite dans les situations où la collecte, l’utilisation ou la divulgation de votre Information Personnelle serait considérée comme évidente ou raisonnable étant donné les circonstances. Votre consentement est également implicite dans les situations où vous recevez  un avis et une opportunité raisonnable de refuser que votre Information Personnelle soit utilisée à des fins de  marketing, d’envois promotionnels, ou de collecte de fonds et que vous ne refusez pas promptement.

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer l’Information Personnelle sans obtenir votre consentement dans les cas suivants:

Lorsqu’il est permis ou requis par la loi;

En cas d’urgence qui menace la vie d’un individu, la santé ou la sécurité personnelle;

Lorsque l’Information Personnelle est disponible à partir d’une source publique;

Lorsque nous avons besoin des conseils d’un avocat;

Afin de recouvrer une créance ou à des fins de protection contre la fraude;

Autres raisons légalement établies.

Nous ne vendrons pas votre Information Personnelle à des tiers à moins que votre consentement soit fournie ou implicite. Nous conservons votre Information Personnelle le temps nécessaire pour réaliser les objectifs ci-dessus ou à des fins juridiques ou d’affaires. Nous ferons des efforts raisonnables pour assurer que votre Information Personnelle soit exacte et complète. Vous pouvez demander une correction de votre Information Personnelle afin d’en établir son exactitude et son exhaustivité. Une demande doit être faite par écrit et vous devez fournir suffisamment de détails afin que nous puissions identifier votre Information Personnelle et la correction recherchée.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de votre Information Personnelle et par conséquent, il se peut que nous utilisions des mots de passe, cryptage, pare-feu, l’accès restreint des employés ou d’autres méthodes, le tout à notre discrétion. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction de votre Information Personnelle tels que le déchiquetage de documents ou la suppression des informations stockées électroniquement, le tout à notre discrétion.

2. Journal de données

Nous pouvons collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez ou utilisez notre Service («Journal de données»). Ce Journal de données peut inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques.

De plus, nous pouvons utiliser des tiers fournisseurs de services (voir le paragraphe ci-dessous intitulé «Fournisseurs de services» pour plus de détails) tels que Google Analytics afin de surveiller et analyser le Journal de données, et ce, afin d’accroître la fonctionnalité de notre Service. Ces tiers fournisseurs de services ont leurs propres politiques de confidentialité expliquant la façon dont ils utilisent ces informations.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, le numéro d’identification unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez et d’autres statistiques.

3. Cookies

Les «cookies»  sont des fichiers avec une petite quantité de données, qui peuvent comprendre un identifiant anonyme unique. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pouvez pas être en mesure d’utiliser certaines parties de notre Service. Si vous ne configurez pas votre navigateur afin de refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé, votre consentement à notre utilisation de votre Information Personnelle est implicite.

4. Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des tiers fournisseurs de services afin de faciliter et aider notre Service, pour fournir le Service en notre nom, pour fournir des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers pourraient avoir accès à vos renseignements personnels et nous vous conseillons fortement de consulter leur politique de confidentialité. Bien que nous vérifions que les politiques et pratiques de nos tiers fournisseurs soient en ligne avec nos critères et nos valeurs de qualité et de conformité, nous n’avons aucun contrôle sur, et n’assumons aucune responsabilité pour les politiques ou les pratiques de confidentialité de nos tiers fournisseurs de services.

5. Communications

Nous pouvons utiliser votre Information Personnelle pour vous communiquer des bulletins d’information, des documents marketing ou promotionnels et d’autres informations qui peuvent être d’intérêt pour vous. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir une partie, ou la totalité, de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans la communication.

6. Respect des lois

Comme indiqué ci-dessus, et pour plus de clarté, nous divulguerons votre Information Personnelle s’il est nécessaire aux fins de la loi ou si nous croyons qu’une telle action est nécessaire afin de nous conformer à la loi et aux demandes raisonnables d’une autorité gouvernementale ou pour protéger la sécurité et l’intégrité de notre Service.

7. Transaction commerciale

Si Lexop Solutions inc. est impliquée dans une fusion, acquisition ou la vente d’actifs, votre Information Personnelle peut être transférée. Nous vous transmettrons un avis si votre Information Personnelle est transférée et devient l’objet d’une politique de confidentialité différente.

8. Sécurité

La sécurité de votre Information Personnelle est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission via Internet, ou méthode de stockage électronique est 100% sécurisée. Même si nous nous engageons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger votre Information Personnelle, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous maintenons des normes et procédures de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé à nos réseaux et à votre Information Personnelle. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) lors de la transmission de certains types d’informations. Chaque fois que nous vous demandons un numéro de carte de crédit pour un paiement ou à des fins de vérification, votre réponse sera SSL crypté. Pour le traitement de carte de crédit, nous utilisons Stripe avec le cryptage AES-256. Bien que nous prenions des mesures appropriées pour empêcher la divulgation non autorisée d’Information Personnelle, nous ne pouvons pas vous garantir que ces normes et procédures seront toujours efficaces ou que les informations personnellement identifiables que nous recueillons ne seront jamais compromises d’une manière incompatible avec la présente Politique de confidentialité.

9. Transfert international

Si vous êtes à l’extérieur du Canada et vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons ces informations, y compris votre Information Personnelle, au Canada et nous les traitons là. Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivie par votre transmission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Votre Information Personnelle peut être transférée – et maintenue sur – des ordinateurs situés à l’extérieur de votre province, pays ou autre juridiction où les lois concernant la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

10. Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur, et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité de tous les sites ou services fournis par des tiers.

11. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre, et ce , à notre discrétion. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de revoir cette Politique de confidentialité périodiquement pour des éventuelles modifications. Les changements à cette Politique de confidentialité sont effectifs dès qu’ils sont affichés sur cette page.

Si nous apportons des changements importants à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons soit via l’adresse courriel que vous nous avez fourni, ou en plaçant un avis visible sur notre site web.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, contactez-nous.