Collectez plus grâce à une expérience de paiement positive

Le premier logiciel de recouvrement des comptes recevables qui offre le contrôle sur les paiements aux consommateurs.

Nos clients notent une augmentation de 500% de leur taux de perception

Lexop a développé une solution en ligne nous permettant d'envoyer des avis et de collecter des paiements par voie électronique. Leur approche orientée sur les données et l'intelligence d'affaires nous permet d'offrir une meilleure solution de paiement à nos clients et ainsi, à améliorer de manière significative notre processus de perception.
Antoinette Noviello, VP Audit & Finance

Ce que disent nos clients

Lexop a développé une solution en ligne nous permettant d'envoyer des avis et de collecter des paiements par voie électronique. Leur approche orientée sur les données et l'intelligence d'affaires nous permet d'offrir une meilleure solution de paiement à nos clients et ainsi, à améliorer de manière significative notre processus de perception.
Antoinette Noviello, VP Audit & Finance
ATTEINDRE

Améliorez la communication et le suivi auprès de vos clients

De nos jours, les clients préfèrent qu'on communique avec eux par voie électronique. Le courrier tant à devenir de plus en plus obsolète et les appels téléphoniques à être évités. Grâce à sa technologie de Courriel Certifié(MC), Lexop fournit une interface conviviale qui permet aux équipes de recouvrement de joindre des milliers de clients en quelques secondes, tout en permettant de suivre toutes les interactions en temps réel.

Son processus en trois étapes ne nécessite aucun changement d'infrastructure et permet aux utilisateurs (i) d'importer les données des clients directement depuis leur CRM, (ii) de sélectionner un modèle de message prédéfini et (iii) de s'assurer que chaque client reçoit un message personnalisé par courriel ou par SMS. Une fois qu'une campagne de collecte est envoyée, les utilisateurs peuvent visualiser et analyser son succès directement depuis leur tableau de bord.

COLLECTE

Offrez une meilleure expérience de paiement

Les clients sont plus susceptibles de payer lorsqu'ils ont des options de paiement simples et rapides. De ce fait, il est possible avec Lexop de présenter aux clients des alternatives de paiement efficaces qui permettront d’améliorer le recouvrement des comptes recevables. En un clic, Lexop redirige les clients vers un portail sécurisé où ils peuvent acquitter leur dette en toute simplicité ou souscrire à un accord de paiement préautorisé. La plateforme permet également aux équipes de recouvrement d’optimiser facilement les montants des décaissements en permettant aux clients de payer leur dette en totalité ou en partie, en sélectionnant le montant désiré dans la plage donnée.

ANALYSE

Optimisez votre taux de perception

Notre approche orientée sur les données utilise l'intelligence d'affaires pour améliorer les processus de recouvrement. Par l'analyse des interactions des clients, Lexop vous aide à identifier les principales tendances permettant d'accroître le succès de la collecte et de déterminer les montants de paiement optimaux. Plusieurs renseignements clés peuvent être examinés à partir des campagnes tels que le meilleur moment pour rejoindre les clients, les modèles de messages les plus efficaces, les probabilités de paiement et bien plus encore!

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